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概観
カスタマーサポートセンターではお客様の旅全般における問題をあらゆる点でサポートいたします。
サイトを利用される際、予約方法、お支払い、情報などについて分からない点があるかもしれません。カスタマーサポートセンターではすでに応えられた事項を FAQ(よくある質問) にまとめました。まず最初はFAQをチェックしてください。
もし予約変更、またはキャンセルの場合は“「My予約」 ページで簡単に要請することが出来ます。
1. よくある質問
  1. ダブルルームとツインルームの違いは何ですか。
2. ホテル料金に税金とサービス料は含まれていますか。
3. ウェブサイトからの予約はどうしたらいいですか。
4. クレジットカードで支払った場合、いつ請求されますか。
5. キャンセルした予約を取り戻して、その詳細を確認したいですが・・・
すべてのFAQを見る
2. メールを送る
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    お知らせ! 予約番号をご存知の場合は、リクエスト内容とともに予約番号もいっしょにお知らせください。
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3. 電話番号/FAX
  電話 : +82 2 2262 6707 (Seoul)
Fax : +82 2 3393 4751 (Seoul)
  営業時間
月~金: : 09:00 ~ 19:00 (GMT+9)
土曜 : 09:00 ~ 14:00 (GMT+9)

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